Charte de confidentialité

1- Protection des données personnelles

Respect de la vie privée

Les informations collectées vous concernant sont nécessaires au traitement de votre demande et sont destinées à ALTAIR TOURS INTERNATIONAL et à JEVOYAGE.MA pour la gestion de vos prestations touristiques. Aucune information ne sera exploitée sans votre accord. Seules les informations nécessaires et indispensables à l'émission de vos documents de voyage seront communiquées aux prestataires (compagnies, hôtels).

 

2-Respect de la LOI 09-08 (18 février 2009)

Protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel

En application des dispositions de la loi 09-08, toute personne inscrite dispose d'un droit d'information, d'accès, de modification, de rectification et d’opposition des données personnelles d'après les articles 5 à 10 du chapitre II et ce en écrivant par courrier à JEVOYAGE.MA, Département Marketing, 75 Boulevard d'anfa angle rue Clos de Provence (Immeuble KFC) 6ème étage Appart. 6D Casablanca, ou par e-mail à contact@jevoyage.ma, en y attachant un justificatif de votre identité.

 3 - Traitement des données personnelles

3-1. Collecte et utilisation des informations

JEVOYAGE.MA vous permet de vous inscrire sur le site en tant que membre. L'adhésion à notre site est libre. Pour devenir membre de JEVOYAGE.MA vous devez cliquer sur "Inscrivez-vous" sous la barre de navigation de notre site, vous saisissez les informations suivantes sur notre formulaire d'inscription : Civilité, nom, prénom, date de naissance, adresse électronique, un mot de passe, sans oublier de confirmer votre mot de passe. Ces informations sont collectées car elles constituent votre identification personnelle; elles permettent de réserver les produits et services touristiques proposés sur notre site; elles nous permettent de vous contacter dans le cadre du service clients, le cas échéant; elles permettent de personnaliser le contenu de notre site Internet pour répondre à vos besoins spécifiques; elles permettent d'effectuer des enquêtes et d'apporter des améliorations de produit aux services que nous proposons sur notre site Internet et pour l’envoi de la newsletter

Par ailleurs, votre adresse électronique est collectée afin de vous envoyer un e-mail confirmant votre inscription en tant que nouveau membre et nous permettra de vous informer de l'état des réservations et achats que vous effectuez en ligne et pour toute autre communication avec notre service Clients dans le cadre des prestations touristiques que nous fournissons. Les informations collectées sont transférées vers nos serveurs à l’étranger.

 

3-2. Newsletters & Offres promotionnelles

Lors de votre inscription à notre site via le formulaire d'inscription, de Newsletter et de contact, vous avez la possibilité de cocher la case d'acceptation si vous souhaitez recevoir les newsletters et offres promotionnelles de JEVOYAGE.MA.

En saisissant votre email dans le formulaire Newsletter, vous acceptez de recevoir les newsletters et offres promotionnelles de JEVOYAGE.MA.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'information commerciale par courrier électronique en provenance de
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Le traitement relatif au Marketing a été déclaré à la CNDP sous le numéro ... en date du ...
Le traitement relatif à la vente en ligne a été déclaré à la CNDP sous le numéro… en date du ...
Ces données sont hébergées chez notre prestataire en France, ce Transfert à été notifié auprès de la CNDP le numéro ... en date du ...
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3-3. Cookies

Les seuls cookies que JEVOYAGE.MA créent sont ceux de la session qui seront effacés lors la déconnexion au Site.

3-4. Balises Web

Certaines pages web du Site peuvent parfois contenir des images électroniques ou " balises web ", qui permettent de compter le nombre de visiteurs de la page. Ces balises web peuvent être utilisées avec certains de nos partenaires, notamment afin de mesurer et améliorer l'efficacité de certaines publicités. En tout état de cause, les renseignements obtenus via ces balises sont strictement anonymes et permettent simplement de rassembler des statistiques sur la fréquentation de certaines pages du Site et ce, afin de mieux servir les utilisateurs du Site.

3-5. Malware, adware,?

Par convention JEVOYAGE.MA s?interdit l?usage de malware, adware,?

4- Partage des informations

Informations juridiques

Nous pouvons être amenés, sur décision de justice, à divulguer les informations que vous nous avez volontairement fournies lors de l'achat de nos produits et services touristiques. Nous pouvons également divulguer les informations relatives à une personne qui représenterait une véritable menace pour nos intérêts (telle que la fraude client) ou dont les activités pourraient être préjudiciables à d'autres personnes. En outre, nous pouvons être amenés à transmettre les informations relatives (nom, prénom, e-mail, adresse) à nos clients à des partenaires institutionnels (sociétés de carte de crédit), et ce à des fins de résolution de litiges nés lors de transactions.

5- Informations légales

Altair Tours International

467, avenue de Mohamed V, Rabat
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Succursale de Casablanca
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